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Termes et conditions
À l'achat de produits prêts à l'emploi et de produits personnalisés !
Termes et conditions
Pour tous types d'achats
Termes et conditions pour produits prêts à l'emploi
Les produits standard incluent toutes nos feuilles standard en mousse multicouche qui ne sont pas découpées sur mesure. De plus, tous les étuis Peli Protector avec mousse multicouche et les inserts de remplacement en mousse multicouche. En cas de doute, appelez ou écrivez.
Nous avons tous nos feuilles standard en mousse multicouche en stock. Si vous commandez avant 10h00, nous envoyons le même jour et souvent vous recevez vos marchandises dans un délai de 1 à 3 jours.
Tous nos articles standard sont généralement en stock, s'il y a un problème dans notre système de gestion des stocks et que l'article n'est pas disponible, vous serez contacté dans les 24 heures et vous aurez le plein droit d'annuler votre achat.
Peu importe la quantité que vous achetez, nous proposons une expédition à faible coût. Au moment du paiement, vous pouvez voir le prix de l'expédition. Pour la livraison en Islande, aux îles Féroé et au Groenland, contactez-nous pour obtenir un prix.
Pour tous nos produits standard, nous offrons un droit de retour et d'échange de 60 jours. Si vous avez reçu la mauvaise taille ou regrettez votre achat, nous offrons un échange ou le remboursement de votre argent. L'article doit être neuf et dans son emballage d'origine.
Avant de renvoyer votre article, contactez-nous.
Nous offrons une garantie de 2 ans sur toutes nos feuilles en mousse multicouche.
Pour tous les produits Peli achetés chez nous, nous offrons une garantie à vie illimitée.
Pour que nous puissions couvrir la garantie, le produit doit nous être envoyé à notre adresse et le produit doit avoir été acheté chez nous.
Si vous n'avez pas de reçu, veuillez nous contacter et nous pourrons peut-être vous aider à retrouver votre commande dans notre système.
Vous devrez payer les frais de retour vers notre société.
Dès que vous avez passé commande, vous recevrez une confirmation de commande. Lorsque nous expédions l'article, nous envoyons des informations sur l'expédition et le suivi, afin que vous puissiez suivre votre commande jusqu'à la réception des marchandises.
Les commandes en dehors de l'UE ne peuvent pas être effectuées en ligne. Nous sommes heureux de prendre les commandes par e-mail. Veuillez noter que les commandes en dehors de l'UE doivent avoir une valeur minimale de 350,00 EUR. Nous calculerons le coût de l'expédition et vous le facturerons au coût. Notez que les règles de TVA de l'UE ne s'appliquent pas à ces commandes.
Tous les prix affichés sur ce site web incluent la TVA de 19 %. Pour les entreprises disposant d'un numéro de TVA valide de l'UE, la valeur de la TVA est déduite à la page de paiement. Pour les acheteurs privés dans l'UE, conformément au mandat de la Commission européenne de juillet 2021, nous recalculerons votre TVA en fonction de l'adresse de livraison du pays au moment du paiement.
Options de paiement
Les clients privés ou individuels peuvent payer par carte de crédit ou via PayPal. Rappelez-vous que sur tous nos articles standard (Pas de feuilles de mousse sur mesure), nous avons une politique de retour de 60 jours pour vous permettre d'annuler votre achat et d'obtenir un remboursement intégral.
Les entreprises peuvent payer par carte de crédit, Paypal, ou, si vous disposez d'un numéro de TVA valide de l'UE, via Bon de commande en ligne. Rappelez-vous, avec un numéro de TVA valide de l'UE, vous ne payez pas de TVA !
Vous pouvez acheter avec un numéro EAN à la fois par commande et en ligne. Pour les achats en ligne, commandez via notre boutique et au moment du paiement, sélectionnez les achats avec numéro EAN.
Termes et conditions pour produits personnalisés
Toutes les feuilles de mousse que nous découpons selon vos besoins spécifiques sont considérées comme des produits personnalisés.
Le délai de découpe de notre mousse multicouche personnalisée est généralement de 1 à 2 jours. Ensuite, un délai supplémentaire de 1 à 3 jours pour l'expédition jusqu'à ce qu'elle vous parvienne.
Peu importe la quantité que vous achetez, nous proposons une expédition à faible coût. Au moment du paiement, vous pouvez voir le prix de l'expédition. Pour la livraison en Islande, aux îles Féroé et au Groenland, contactez-nous pour obtenir un prix.
>Étant donné que les produits sur mesure sont fabriqués spécifiquement pour vous, il n'y a aucune possibilité de les vendre à quelqu'un d'autre.
Par conséquent, malheureusement, nous ne pouvons pas offrir de droit de rétractation pour les produits personnalisés. L'échange et l'annulation pour la même raison ne sont pas non plus possibles.
Nous essayons toujours de livrer à la date prévue ou avant. Cependant, il arrive parfois que des problèmes surviennent qui ne dépendent pas de nous. Cela signifie que dans de rares occasions, vos marchandises arriveront avec un léger retard. Si tel est le cas, nous vous en informerons certainement. Malheureusement, pour les retards, les achats ne peuvent pas être annulés pour les produits personnalisés.
Nous appliquons une garantie de 2 ans sur nos mousses. Cependant, étant donné qu'il s'agit d'une mousse découpée sur mesure spécifiquement fabriquée selon vos exigences de taille, nous n'appliquons la garantie que dans le cas peu probable d'un mauvais travail de notre part.
Dès que vous avez effectué un achat, vous recevrez une confirmation de commande. Lorsque nous expédions l'article, nous envoyons des informations sur l'expédition et le suivi, afin que vous puissiez suivre votre commande jusqu'à réception de vos marchandises.
Tous les prix affichés sur ce site web incluent la TVA de 19 %. Pour les entreprises disposant d'un numéro de TVA valide de l'UE, la TVA est déduite à la page de paiement. Pour les acheteurs privés dans l'UE, conformément au mandat de la Commission européenne de juillet 2021, nous recalculerons votre TVA en fonction de l'adresse de livraison du pays au moment du paiement.
Options de paiement
Les clients privés ou individuels peuvent payer par carte de crédit ou via PayPal.
Les entreprises peuvent payer par carte de crédit, PayPal, ou, si vous avez un numéro de TVA valide, via Bon de commande en ligne. Rappelez-vous, avec un numéro de TVA valide de l'UE, vous ne payez pas de TVA !
Vous pouvez acheter avec un numéro EAN à la fois par commande et en ligne. Pour les achats en ligne, commandez via notre boutique et au moment du paiement, sélectionnez les achats avec numéro EAN
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